企业文化 / 典型人物

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2019-04-29
弘扬永安精神 建设经典永安
永安百货有限公司荣获“2018年上海市五一劳动奖状”称号
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        永安百货秉承“经典百货”的经营理念,克服人员老化、设施陈旧、竞争激烈等困难,围绕经营目标奋力拼搏,经营、管理、服务、党建等全面推进。2017年实现营业收入同比增长8.32%;获誉上海百货行业服务品牌、上海市文明单位、上海市企业文化建设示范基地、上海购物达人赛优胜奖、上海市治安安全合格单位,取得了显著的成效。
把握商圈闭店契机
全力推动销售增长
        2017年,适逢南京东路两大百货商店闭店装修,公司主动与供应商洽谈对接,调动品牌店长及优秀营业员的积极性,吸引重叠品牌与客流的回归,实现公司预期的销售超常规增长的目标。重拳推出实效高、效果好的全面活动,如“630”年中尊享日活动、购物街活动等,“双十一”期间作为皇家娱乐与阿里巴巴合作举行“捉黄金猫”赢购物金的指定活动地点,活动当天客流激增,吸引新闻媒体的关注与报道。2017年8月客流日均达16063人次,同比上升15.45%。各大类销售均呈现回升趋势,各大主力品牌业绩的上升,成为永安与供应商进一步扩大互利合作、争取优质资源的最好筹码。
围绕“三攻三创”主题
打造创新创效团队
        紧紧围绕集团“三攻三创”主题,打造与企业文化相结合、与互联网+相结合、与会员服务相结合的“一个核心、两支队伍、三个结合”的劳模工作室团队。提升“倪伟5+3服务工作法”,开展客服中心会员“一对一”服务,针对新会员推出个性化服务,提升会员累计订单率,扎实推进劳模工作室创建工作。着力打造一支优秀的收银员队伍,利用班前会时间,从岗位行为准则、服务规范要求、操作细则流程等方面开展岗位培训。由此形成以劳模先进为核心,涵盖收银示范岗与客户服务中心的创新创效团队。
完善内部考核机制
振奋员工精神面貌
        以战略转型为导向,以企业目标与员工利益相一致的原则,从“财务、客户、运营、内部建设”四个维度,制定绩效考核办法,使员工精神面貌从“要我做”变为“我要做”。建立青年管理者沙龙与兴趣小组,针对企业经营、发展、人才等问题开展有效活动,通过专题讨论与主题培训相结合的形式,提升个人与团队的能力。2017年,连续开展开门红、店庆月、文化节、630贵宾尊享日、奋战四季度等专项劳动竞赛,激发了员工的工作热情和聪明才智,收获了经营业绩,促进了企业发展。
文化对标寻找差距
发挥党建引领作用
        落实百联股份党委“文化对标找差距,转型提升添助力”的活动要求,以党委中心组学习会、党支部书记会、党组织生活会、微信自主学习的形式,组织广大干部员工开展讨论和巡讲。全面开展“传承、创新”企业文化建设活动,开展以“探寻永安文化之足迹”为主题的服务文化节,“永安寻迹——室内定向赛”,“经典永安”企业愿景征集等活动,进一步增强了广大员工主人翁的意识,扩大了永安品牌的影响力。通过全体干部员工的努力,公司荣获皇家娱乐2015-2017年度文化引领奖,成为第四批上海市企业文化建设示范基地,上海市文明单位“十四连冠”。
搭建平台凝心聚力
关爱员工回馈社会
        公司党委十分重视企情民意气象站工作,坚持求真务实、营造和谐企业的目标,积极开展“通企情、察民意、解民忧、集民智、聚民心”的凝心聚力活动。工会利用南京路步行街、商场走道、绮云阁等场地开展“每日一操、每季一会”的员工健身活动,增强了员工体质。积极开展帮困慰问工作,“一日捐”慈善募捐全员参与(含厂方员工),慰问长病、住院、困难员工70名,对在高温条件下作业的食堂、仓库、环卫等80多名员工进行慰问,增强了企业的凝聚力。团委坚持开展南京路步行街为民服务,绮云阁义务讲解300多人次,为社会公益事业奉献了一份力量。
(供稿:余学义)
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